Question 1

Dla kogo są nasze produkty?

Accepted Answer

Nasze produkty przeznaczone są do wszyscy ci ludzie, którzy muszą ukryć rozmowę lub słuchać niewykrywalnych przed innymi ludźmi. Najczęstsze profile klientów to: Studenci do egzaminów, Firmy ochroniarskie, Konflikty pracownicze, Dowody sądowe, Aktorzy, Prezenterzy...

Question 2

Czy wysyłacie produkty do mojego kraju?

Accepted Answer

Najprawdopodobniej tak, ponieważ Wysyłamy praktycznie do każdego kraju na świecie. Możesz sprawdzić więcej informacji tutaj lub skontaktuj się z nami.

Question 3

Czy wysyłka jest dyskretna? Jak pilne przesyłki?

Accepted Answer

Nasze przesyłki są 100% dyskretny. Pakiet nie posiada jakichkolwiek oznaczeń lub etykiet wysyłkowych wskazujących na jego zawartość. Ponadto niosą zamknięcie na klej otwierać i ponownie zamykać.

Mamy Pilne przesyłki z dostawą w ciągu 24 godzin do Hiszpanii, 2-4 dni w Europie i 3-6 dni do reszty świata. więcej informacji tutaj.

Question 4

Jak mogę śledzić przesyłkę?

Accepted Answer

Otrzymasz e-mail z tematem „Notatka dodana do zamówienia…” z linkiem i numerem przesyłki. Jeśli nie otrzymałeś go w ciągu 48 godzin, nie wahaj się z nami skontaktować.

Question 5

Czy mogę odebrać zamówienie w sklepie lub na poczcie?

Accepted Answer

Tak, przy zamówieniu proszę wybrać opcja odbioru w sklepie.

Możesz również poprosić o dostawa na poczcie Hiszpania. Musisz tylko podać adres urzędu (można go znaleźć na Mapy Google) e wskazać w polu „Uwagi do zamówienia”. że przesyłka jest do Correos.

Question 6

Jakie metody płatności są dostępne?

Accepted Answer

Metody płatności dostępne w sieci to karta debetowa/kredytowa, PayPal i płatność przy odbiorze (dostępne tylko na Półwyspie Hiszpańskim). Możesz sprawdzić więcej informacji tutaj.

Question 7

Czy produkty posiadają gwarancję?

Accepted Answer

Tak, wszystkie produkty mają Minimum 2 lata gwarancji, z możliwością przedłużenia na mocy przepisów do 3 lat w przypadku Hiszpanii.

Question 8

Czy mogę uzyskać pomoc lub poradę?

Accepted Answer

Oczywiście! Oferujemy różne kanały komunikacji abyś mógł się z nami skontaktować, abyśmy mogli zaoferować Ci porady lub pomoc, gdy otrzymasz produkt.

Question 9

Co się stanie, jeśli wprowadzę nieprawidłowy adres wysyłki?

Accepted Answer

Musisz skontaktować się z nami jak najszybciej dowolnym kanałem komunikacji, abyśmy mogli zmodyfikować adres w naszym systemie.

Question 10

Co się stanie, jeśli otrzymam niewłaściwy produkt?

Accepted Answer

Musisz skontaktować się z nami jak najszybciej dowolnym kanałem komunikacji, abyśmy mogli zmodyfikować produkt w zamówieniu.

Question 11

Jak mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Accepted Answer

Aby zwrócić produkt, musisz skontaktuj się z nami mailowo w ciągu 14 dni wskazując numer zamówienia i jego przyczynę. Możesz zapoznać się z dodatkowymi informacjami na temat polityki zwrotów tutaj.

Więcej informacji

Chcesz się z nami skontaktować?

Śledź nas na

Najczęstsze zapytania

Najczęściej zadawane pytania

Czy potrzebujesz więcej pomocy?

kontakt

Wolisz nas odwiedzać?

sklep